Перевод статьи “How to Get More Value from Your Site”
Когда вы занимаетесь созданием веб-сайта, блога или даже статьи, в большинстве случаев вы делаете это в надежде на то, чтобы получить некоторую посещаемость на этом ресурсе, и что ваши посетители будут производить некоторые нужные вам действия. Эти действия называются конвертацией. Мы конвертируем посетителей в нечто иное: подписчиков, покупателей, и так далее.Как вам известно из повседневной жизни, заставить людей делать то, что вы хотите, может оказаться очень сложным. У нас есть собственные планы, мы смотрим на мир по разному, каждый имеет свои собственные интересы, которые могут работать за или против нас самих.
Вот почему многие блоггеры и вебмастеры выбирают легкий путь. Они даже не пытаются получить реальную конвертацию от своих посетителей, они рады своему нахождению в нижней части веб-метрики пищевой цепи.
Оценка пирамиды выглядит примерно так, но очевидно, ситуация может отличаться от случая к случаю:
Трафик
Как вы можете видеть, когда речь идет о CPM это относится только к двум нижним ступенькам, посещения и просмотры страниц. Их легче достигнуть, и поэтому у них низкая стоимость. На этом уровне вашим посетителям не должно нравится то что они видят, и возможно они были завлечены на ресурс обманным путем. Количество трафика не является показателем качества.
Клики
Следующая ступень - это клики. Если вы тратите деньги на Adsense или других PPC, то вы прилигаете свои усилия. Вы можете получить много кликов, как способ оказания влияния на других веб-мастеров. Когда люди видят сайт, на который ссылаются, они имеют склонность принимать это во внимание, и это порождает много трафика.
Еще одна ценность от кликов будет в том случае, если вы имеете дело с широко известными мерчантами, такими как eBay или Amazon. Эти клики могут в конечном итоге конвертироваться в продажи, но продавать не является вашей заботой, все, что вам нужно сделать, это уведомить мерчанта через coockies браузера о вашем рефере, а мерчант сделает за вас всю остальную работу.
Опять же, клики не являются показателем качества. Посетитель может просто хочет уйти, в любое место. В действительности, многие веб-мастера, работающие с Adsense рассчитывать только на это.
Постоянные читатели
Сейчас мы находимся в зоне, где блоггеры или веб-мастера зарабатывают свои деньги. Ваши посетители не будут возвращаться к вам снова, и вы не получите новых подписчиков, если они не найдут для себя определенную ценность вашего ресурса. Еще более значимо доверие посетителя в отношении спама или передачи его данных кому-либо еще. До этого уровня можно было использовать автоматизацию, спам и накрутку и не беспокоиться о качестве.
Если вы хотите, чтобы посетители возвращались к вам снова и снова, вам нужно серьезно позаботиться о контенте вашего ресурса.
Вам необходимо сосредоточиться не только на демонстрации ценностей при первом посещении, но и о том чтобы посетители были уверены что в будущем ваш ресурс будет не менее полезен для них. Вы должны хорошо выполнять свою работу на этом уровне чтобы новые посетители становились постоянными, а постоянные посетители становились вашими подписчиками.
Лиды и продажи
Если у вас большая аудитория, которая имеет желание выслушивать ваше мнение, что еще более важно, если эта аудитория заинтересована в чем-либо, то вы в состоянии делать продажи.
Вы сого раз слышали от меня фразу “Я бы хотел иметь намного меньшую аудиторию читателей, но чтобы они были заинтересованными”, теперь вы знаете почему. Я имею миллионы просмотров страниц на своих ресурсах, и я бы отдал все эти миллионы просмотров страниц взамен на десять человек, которым действительно интересно то, о чем я говорю. Просто подумайте об этом. Разве вы бы так не сделали?
В отличие от многих других блоггеров, я могу оплачивать мою ипотеку лишь в том случае, когда люди верят в меня достаточно, чтобы они стремились к моим рекомендациям о блоггинге, новых средствах массовой информации и интернет-маркетинге. Я люблю просматривать главную страницу Digg’а, как и любой другой, и в этом есть определенная ценность, но если люди будут просто кликать на моих страницах, я не смогу оплачивать свои счета.
Чтобы сделать продажу, и даже больше, чтобы эти продажи повторялись, у вас есть право на шаг чтобы показать реальную ценность и породить достаточно доверия преодолеть весьма значительные возражения ведения бизнеса через интернет. Вы должны показать, что не только ваш продукт или услуга стоит денег, но и о том, что вам можно доверять, потому что вы это пообещали.
Постоянные клиенты
Когда вы выполняете ваши обещания, то у вас есть шанс что клиент повторит заказ.
Чтобы получить заказ, ваш клиент должен иметь только положительый опыт работы с вашим продуктом. Вы занимаетесь не просто доставкой пакетов и говорите “Пока”. Этот продукт должен более чем отвечать всем ожиданиям заказчика, он должен быть больше, чем просто “стоить того, что на него было потрачено”.
Это не всегда возможно, мы живем не в идеальном мире, но вы должны попытаться это делать. Чья-нибудь оплата будет вечно петь вам похвалу, и вы получите ценность того, что кто-то будет готов рассказать миру о том, как сильно он вам за это благодарен.
Итог
Когда вы думаете о том, что вы делаете в сети, не ограничивайте себя лишь привлечением трафика и получением некоторых кликов. Реальная стоимость заключается в отношениях, доверии и фактическом значении, которое вы можете создать. Вы действительно помогаете людям или вы действуете лишь на основе мотиваций и пишете на основе ключевых слов?
Может быть с меньшей аудиторией вы создадите большую ценность для вас и вашей аудитории. Верное изречение, не правда ли?
