Facebook нанимал подрядчиков для расшифровки фрагментов аудиосообщений пользователей Messenger. Об этом сообщает Bloomberg со ссылкой на свои источники.
При этом компания не объясняла, откуда были взяты аудиозаписи и каким образом они были получены. Подрядчикам была лишь поставлена задача транскрибировать эти фрагменты.
В итоге контрактные работники прослушивали разговоры
пользователей, но не знали, зачем Facebook нужно их транскрибировать, что вызвало их
обеспокоенность.
Facebook подтвердил, что занимался расшифровкой аудиозаписей разговоров пользователей, но прекратил эту деятельность вслед за другими компаниями.
«Так же, как Apple и Google, более недели назад мы приостановили
проверку аудиозаписей людьми», — заявил представитель компании.
При этом он отметил, что компания записывала разговоры только тех пользователей, которые дали соответствующее разрешение в Messenger. По его словам, подрядчики проверяли, правильно ли искусственный интеллект Facebook интерпретировал сообщения, которые были анонимизированными.
Однако Facebook
не раскрывал пользователям тот факт, что аудиозаписи могут проверять внешние
подрядчики. Это привело к тому, что некоторые контрактники посчитали свою
работу неэтичной, пишет Bloomberg.
Среди тех фирм, которые прослушивали сообщения пользователей,
значится TaskUS. Facebook является одним из
самых крупных и важных клиентов этой компании, однако её сотрудникам запрещено
публично упоминать, на кого они работают. Для соцсети они используют кодовое
название «Prism».
В ответ на запрос о комментарии представитель TaskUS заявил, что Facebook попросил компанию приостановить работу по расшифровке аудиозаписей около недели назад, что и было сделано.
Напомним, что ранее в этом месяце Google приостановил
расшифровку голосовых команд пользователей на территории ЕС. Это было сделано
после массовой утечки данных из-за неправомерных действий одного из
подрядчиков.