Google Мой бизнес позволил пользователям сервиса видеть все отзывы по нескольким филиалам на одной странице.
Теперь те компании, у которых несколько страниц, могут централизовано читать отзывы, а также отвечать на них или подавать жалобы.
Чтобы ответить на отзыв, нужно:
- Войти в аккаунт Google Мой бизнес.
- В меню слева нажать «Открыть отзывы» и выбрать группу адресов в раскрывающемся меню.
- Нажать «Ответить».
- Ввести ответ и нажать «Опубликовать ответ».
Новая функция недоступна для управляющих аккаунтов и групп, число адресов в которых превышает 500.
Напомним, что согласно результатам исследования Womply, отзывы больше влияют на доходы локального бизнеса, чем рейтинги.
Отметим также, что ранее в этом месяце в Google Мой бизнес появились три нововведения. В их числе — статистика обмена сообщениями, ссылка для регистрации в качестве менеджера адреса и изменения в статусе филиалов.
По материалам: www.searchengines.ru